不要成为那样的公司
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您的问题发送给任何地方和任何人。对您的客户群进行细分并确定哪个细分市场真正准备好为您提供答案。确定提供服务或使用产品时的突破时刻并将其用作发送问题的触发器。然后考虑其他标准这些标准可能会更清楚地说明您收到的答复如果您的客户群相当复杂请尝试根据对您的业务重要的内容进行细分例如行业规模客户用户类型等。许多公司忽略了他们的客户群前客户寻求反馈时。虽然这个部分显然不会那么闲聊但从他们那里获得单独的反馈仍然非常重要。通过他们最近的活动来缩小你的受众范围并调查那些仍然记得与你互动的人。
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